房仲黑函攻擊真相曝光！屋主控訴：一句謠言讓我少賣百萬，專家教3招反制
你的房子正在被偷偷抹黑嗎？房仲同業的「不能說的秘密」正在扼殺你的成交機會！
近日有網友心痛控訴，在出售自住房屋時，竟遭某房仲公司未受委託卻私下散布不實言論，導致潛在買方紛紛卻步，交易遲遲無法完成。該屋主無奈表示，房屋裝潢精緻且定價合理，看房者原本反應熱烈，卻因同業惡意中傷而影響成交。這種「黑函攻擊」到底違不違法？屋主又該如何反制？本文從法律與實務角度為您全面解析。

 

房仲惡意干擾，可能面臨3大法律責任

1. 違反《不動產經紀業管理條例》
根據條例第4條及第21條，房仲應以「誠實信用」原則執行業務，未受委託卻干擾他案銷售，可能構成「不正當競爭」，主管機關最高可開罰30萬元。過去實務案例中，房仲若散布不實資訊影響交易，最重可能被吊銷執照。

2. 觸犯《刑法》誹謗罪
如果房仲惡意捏造屋主負面形象（如「屋主難搞」「隱瞞瑕疵」等），且足以損害名譽，可依刑法第310條提告，最重可判處1年徒刑。

3. 民事求償有依據
根據《民法》第184條，惡意行為導致屋主售屋延滯或被迫降價，可請求交易損失賠償。若房仲擅用屋主個資散布謠言，依《個資法》每筆最高可求償2萬元。

 

 屋主自保3步驟，有效反制黑函攻擊

步驟1：立即蒐證保全證據
錄音錄影：保存房仲與買方的所有對話紀錄（包括LINE訊息、看房時的言論）
買方證詞：請有意願但突然退縮的買方書面說明「受到哪些不實資訊影響」
時間序列：整理完整時間軸，證明負面謠言與交易受阻的因果關係

步驟2：雙管齊下正式申訴
向地方政府地政局檢舉：依《不動產經紀業管理條例》要求調查，若屬實可罰款
向仲介公會投訴：各縣市仲介公會設有自律委員會，可要求懲處違規業者

步驟3：採取法律行動
發存證信函：要求對方立即停止散布不實言論，否則正式提告
民事訴訟求償：若造成售價下跌或房屋滯銷，可請求差價損失賠償

 

房仲業應遵守的職業倫理底線

1. 不介入未委託案件
避免評論他公司銷售物件，更不得惡意中傷競爭同業的委售案件。

2. 堅持資訊透明原則
買方詢問時，應如實說明屋況，不得添加主觀臆測或未經證實的訊息。

3. 強化行業自律機制
大型品牌房仲應建立內部檢舉制度，防止員工不當行為，維護行業形象。

 

賣厝阿明觀點：
房仲黑函攻擊不僅違法，更是對整個行業的傷害！屋主遇到這種情況千萬不要隱忍，立即蒐證、申訴、法律行動三步驟，讓不肖業者付出代價。同時建議消費者選擇信譽良好的房仲公司，簽約前務必查詢過往糾紛紀錄。業界更應該加強自律，徹底杜絕抹黑手法，只有回歸專業與誠信，才能讓房市交易更加公平透明！