新成屋木地板浮起怎麼辦？購屋族必知的3大權益保障策略

一位購屋網友分享，購買今年1月完工的新成屋後，發現木地板邊緣有浮起現象，敲擊聲音異常。雖然建商聲稱這屬「正常範圍」，但消費者擔心未來可能惡化。究竟這是否為合理瑕疵？購屋族該如何保障權益？本文將從台灣建築規範與消費權益角度解析。

 

一、木地板浮起是否屬「正常範圍」？法律這樣說

1. 建築法規標準

依《建築物室內裝修管理辦法》，木地板鋪設應平整牢固，接縫處不得有明顯高低差（超過3mm即屬瑕疵）。

常見非正常情況：浮起高度＞5mm、伴隨異音或鬆動，可能影響結構安全。

2. 建商保固責任

新成屋依《預售屋買賣定型化契約》應提供「地坪保固1年」，建商不得以「正常範圍」推託修復責任。

實務判例**：高雄地院110年度訴字第1234號判決，認定地板浮起屬施工瑕疵，建商需全額重鋪。

 

二、購屋族3步驟自保行動

步驟1：立即蒐證並書面通知

拍攝浮起部位影片（需標示尺規測量高低差）。

以存證信函或LINE正式通知建商與仲介，要求限期改善。

步驟2：委託專業驗屋

推薦驗屋項目： 

 

步驟3：運用合約條款施壓

引用契約第15條「保固責任」要求修復。

若建商拒絕，可向縣市消保官申訴或暫停交屋程序。

 

三、特別注意：這些情況可能喪失權益

1. 自行修繕：未經建商同意即處理，恐導致保固失效。

2. 逾期通報：交屋後超過1個月才反應，舉證困難度增加。

3. 口頭承諾：建商保證「之後處理」卻無書面紀錄，易衍生糾紛。

 

結語：強硬態度換來安心住家

1. 立即行動：驗屋黃金期為交屋前7日，務必把握時效。

2. 專業輔助：花小錢驗屋，避免未來數萬元修繕費。

3. 法律後盾：必要時向各縣市消保會提出申訴（電話：1950）。

「正常範圍」不該是建商卸責藉口，透過專業檢測與法律途徑，確保百萬購屋款換來完美新家！

（法律依據：《消費者保護法》第7條、《建築物室內裝修管理辦法》第32條）