房仲業爆「假客戶真搶案」惡鬥！同業偽裝買家騙物件 坑殺業務員服務費

M傳媒 房產中心 / 專題報導

「房仲業真的有一堆垃圾！」一位資深房仲業者無奈地道出心聲。近日房仲業再傳惡性競爭事件，有不肖同業偽裝客戶騙取物件資訊後，暗中聯繫屋主進行「買方直購」，規避服務費，導致第一線業務員權益受損。這種破壞行業倫理的行為，不僅造成業務員經濟損失，更嚴重打擊房仲業的專業形象。

 

惡性競爭手法層出不窮

根據房仲業者透露，近期業界出現新型態惡性競爭手法：同業偽裝成潛在買家，以「配件看屋」為名獲取物件資訊後，私下聯繫屋主建議「朋友直購」，規避支付服務費。這種做法不僅違反商業道德，更可能涉及欺騙行為。

 

業務員雙重打擊

第一線業務員投入大量時間與金錢開發案源，包括發傳單、網路廣告、派報等行銷成本，每個案件開發成本可能高達數萬元。當遭遇同業惡性搶案時，不僅損失預期收入，更無法回收已投入的開發成本。

 

行業倫理亟待建立

房產達人 張惠山 指出，這種行為嚴重違反行業倫理。正規房仲業者應遵守「不搶同業案源、不挖同業牆角」的基本職業道德。目前各大品牌房仲公司都有明確規範，禁止業務員從事這類不當行為。

 

消費者權益也可能受損

業界專家提醒，這種「買方直購」雖然看似為屋主省下服務費，但缺乏專業房仲的把關，可能衍生更多交易風險，包括契約瑕疵、貸款問題、產權調查等潛在風險。

 

張惠山建議以下自保措施：

1. 建立屋主關係時明確說明服務價值

2. 重要資訊分階段提供，避免一次透露所有細節

3. 簽訂專任委託書，保障雙方權益

4. 遇到可疑客戶應提高警覺並記錄特徵

5. 透過公司管道向公會舉發不肖同業

 

M觀點 房仲業作為不動產交易的重要橋樑，需要更高的職業道德標準。呼籲主管機關應正視這些惡性競爭問題，建立更完善的檢舉與懲處機制。同時也提醒消費者，選擇正派經營的房仲業者，雖然需要支付服務費，但能獲得專業保障與交易安全。唯有建立良性的行業競爭環境，才能促進房仲產業的健全發展。