專任約屋主慘遭「軟綁架」？房仲扣鑰匙不還！專家揭1招反制
【M傳媒 房產中心／專題報導】
「簽了專任約，房子不想賣了，鑰匙怎麼拿不回來？」一名網友在房產論壇分享自身經驗。他表示，原先透過房仲簽下專任委託銷售合約，想要把房子賣出，但因臨時改變計畫，提前告知不再出售，並要求房仲將交付的鑰匙歸還。沒想到房仲卻回應「必須等合約到期才還」，讓屋主大為疑惑，直呼「這樣的流程正常嗎？」
這個案例點出了許多屋主常見的法律與實務盲點：專任委託賣屋合約雖然保障房仲的銷售權益，但並不等於房仲可以無條件保留屋主的鑰匙。

鑰匙屬於屋主，房仲只是「保管」

根據一般不動產交易慣例，屋主簽署專任或一般委託合約時，會將屋內鑰匙交由房仲保管，以便帶看。不過，專任合約本質上只是「銷售委託」，並不會改變房屋的所有權歸屬。法律專家指出，鑰匙是房屋所有權人生活、管理的重要工具，屋主在任何時間點都有權要求取回。房仲僅能基於合約條件進行行銷，並不享有「占有」或「留置」的權利。

房仲考量：避免違約爭議

那麼，為什麼房仲會堅持「等合約到期才歸還」？房仲業者私下透露，原因可能有兩點：
第一，專任合約通常約定有效期限，若屋主臨時喊停，業者擔心未來因此產生「違約糾紛」，因此乾脆堅持走到合約終點。
第二，房仲認為合約尚未解除，仍需履行「積極銷售」的義務，因此手上保留鑰匙，以便隨時帶看。
不過，這樣的做法若未經屋主同意，可能會引發「侵害居住安寧」的爭議。

合約可隨時終止，但需注意違約金

依《民法》委任契約規定，委託人（屋主）得隨時終止契約，但如果提前終止造成受託人（房仲）的損失，可能須負擔合理賠償。換句話說，屋主若決定不賣房，可以提前通知終止專任約，但需檢視合約中是否有「違約金」或「廣告費用」條款。至於鑰匙的部分，因不屬於房仲財產，原則上屋主有權隨時要求返還。若房仲堅持拒還鑰匙，屋主可先發函正式要求返還，若仍未果，甚至可循司法途徑解決。不過，多數情況下，透過溝通即可釐清誤會，避免僵局。

簽約前先看清條款

專家也提醒，簽署專任約前，屋主要留意以下三點：
1. 鑰匙交付條件：明確約定「若提前終止委託，鑰匙須即刻歸還」。
2. 違約責任：清楚確認提前解約是否需支付廣告費、違約金。
3. 終止程序：盡量以書面通知，留下證明紀錄。
這樣不僅保護自身權益，也讓雙方日後遇到糾紛有依據可循。

M觀點 屋主想賣房卻又臨時改變心意，並非罕見狀況。然而，專任合約簽下去，屋主與房仲之間就建立起「契約關係」，雙方權利義務必須依據法律與合約條款來解決。鑰匙的保管雖然看似小事，卻涉及居住權益與信任問題。律師建議，屋主若遇到房仲不願歸還鑰匙，不妨冷靜透過法律途徑解決，同時也提醒其他民眾：簽約前務必審慎評估，才能避免事後爭議。