直營VS加盟房仲生死鬥！內行揭密1%服務費差價背後的驚人真相

【M傳媒房產中心／專題報導】

「選錯房仲，可能讓你多花百萬學費！」一位資深地政士的驚人告白，揭開房仲市場最敏感的直營與加盟之爭。當消費者在各大房仲品牌間猶豫不決時，隱藏在華麗招牌下的服務差異，才是決定交易成敗的關鍵。究竟該如何選擇？業界不說的真相首次公開！

 

服務費差距

「別小看那1%的差價，在台北市可能差出一台國產車！」前房仲業副總爆料，直營店與加盟店的服務費結構確實存在差異。以總價2,000萬的房屋為例，選擇直營店（買方1%）僅需支付20萬服務費，而加盟店（買方2%）則要付出40萬，價差足足20萬元。

 

售後保障差異

「加盟店倒閉，你的保障就跟著歸零！」賣厝阿明提出警告。直營店由於由總部直接管理，提供一條龍服務質保，即使單一門市結束營業，消費者的權益依然有保障。反觀加盟體系，雖然掛著相同招牌，但實際上是獨立經營的個體戶。近年發生多起加盟店惡性倒閉案例，消費者求償無門，最終只能自行承擔損失。賣厝阿明強調：「選擇加盟店，等於把交易風險押在店主的經營能力上。」

 

教育訓練品質落差

「直營店訓練要3個月，加盟店可能3天就上線！」一位從加盟體系跳槽到直營店的業務員坦言，兩種體系的人才素質存在明顯落差。直營店通常有完整的培訓制度，新人必須通過嚴格考核才能執業；而部分加盟店為節省成本，往往採取「師徒制」速成訓練，專業度難以保證。這直接反映在服務品質上。直營店經理舉例：「我們要求業務必須詳細調查物件周邊嫌惡設施，但加盟店可能連基本產權調查都草率帶過。」

 

區域深耕優勢反轉

不過，加盟店並非一無是處。在地方人脈與資源整合方面，加盟店往往更具彈性。不具名加盟店東表示：「我們在地方經營20年，連里長都是我們客戶，這種在地優勢是直營店難以複製的。」特別是在非都會區，加盟店對區域特性的掌握度更高，能夠提供更貼近在地需求的服務。例如農地買賣、廠房交易等特殊物件，地方型加盟店通常比直營店更具經驗。

 

【專家教戰】選擇房仲終極心法：

1. 「預算優先型」選直營：首購族或預算有限者，直營店的固定費率較有保障

2. 「特殊需求型」選加盟：購買特殊物件或需要在地資源者，可考慮優質加盟店

3. 「風險規避型」選直營：重視交易安全者，直營店的集團保障更可靠

4. 「貨比三家」是鐵律：無論選擇哪種，都應比較2-3家業者的服務內容與合約條款

 

賣厝阿明最後提醒：「與其糾結直營或加盟，不如挑對業務員。」

再好的體系都要靠人執行，找到負責任的專業業務，才是交易成功的最關鍵因素。記住，你的房子值得最好的服務，不該在資訊不對稱的情況下做出選擇。