沒簽約卻接到房仲電話？小心賣屋不成反陷詐騙危機！| M傳媒

【M傳媒房產中心／專題報導】

「我沒委託這家房仲啊，他們怎麼會有我的電話？」最近不少準備賣房的民眾都有類似經驗，突然接到陌生房仲來電，聲稱「有客戶對您的房子很有興趣」，讓屋主既困惑又擔心。這種情況在房市相當普遍，但背後隱藏的法律風險與個資疑慮，卻鮮少有人真正了解。

房仲搶客花招多，法律界線要看清

根據現行法規，房仲必須與屋主簽訂書面委託契約，才能合法執行帶看、議價、簽約等銷售行為。理論上，未簽約的房仲無權帶客戶看屋，也不能向屋主收取服務費。那為什麼還是有這麼多房仲「未簽約就先來電」？說穿了就是房仲業競爭太激烈，業務員各顯神通搶客源，希望透過「先行接觸」來爭取委託機會。

這種遊走法律邊緣的行為，雖然不一定構成違法，但卻可能讓屋主陷入兩難。專家提醒，遇到這種狀況，屋主一定要保持冷靜，可以先禮貌回覆「目前沒有簽約，請勿擅自帶看」，並要求對方提供正式書面文件。切記，口頭承諾或未簽約就讓陌生人進屋看房，都可能讓自己陷入風險。

專任約vs一般約，賣屋前一定要懂

在考慮與房仲合作時，屋主必須了解兩種委託方式的差異。如果是簽「專任約」，在合約期間內，屋主就不能自行出售或透過其他房仲賣房，必須等合約到期或正式解約後，才能賣給非專任約房仲的客戶。這種契約雖然讓房仲更盡心推銷，但也限制了屋主的銷售彈性。

如果是「一般約」，屋主可以同時委託多家房仲銷售，只要有房仲帶客戶來看房，補簽委託契約即可。這種方式彈性較大，但也要注意，如果多家房仲同時銷售，可能會造成價格混亂或服務品質不一的狀況。

個資安全要注意，防詐騙有技巧

最讓屋主困擾的是，這些陌生房仲到底是怎麼拿到聯絡方式的？實務上，房仲取得屋主電話的管道很多，可能是從網路公開資訊、過去成交紀錄，或是同業之間的資訊交流。但屋主一定要提高警覺，如果對方說不清楚來源，或是態度可疑，很可能就是個資外洩或詐騙的警訊。

建議屋主在接到這類電話時，可以主動詢問：「請問您是從哪裡得到我的聯絡方式？」如果對方支吾其詞或拒絕回答，最好直接結束通話。畢竟在詐騙猖獗的時代，多一份謹慎總是好的。

化危機為轉機的聰明做法

雖然陌生房仲來電讓人困擾，但從另一個角度來看，這也代表市場上確實有買方對你的房子有興趣。有些屋主會選擇「化被動為主動」，先確認買方身分與購買意願，再決定是否與房仲簽訂短期委託或單純提供資訊。這樣既能保護自身權益，也不錯失可能的成交機會。

不過專家還是建議，無論如何都要堅持「有契約才有交易」的原則。在簽約前，務必仔細閱讀契約內容，特別是服務期限、佣金比例、違約條款等關鍵條文。如果對契約內容有疑問，不妨請專業人士協助審閱，避免日後產生糾紛。

M觀點
陌生房仲來電說有客戶想看房，其實是房市常見的「搶客策略」。對屋主來說，這不只是禮貌問題，更是法律與安全的界線。在賣屋過程中，與其被熱情的話術牽著走，不如堅持「白紙黑字」原則，確保每個環節都有契約保障。特別要注意專任約與一般約的差異，避免因不了解契約內容而權益受損。房子是重要資產，保護好自己的權益與個資安全，永遠比快速成交更重要。聰明屋主懂得在機會與風險間取得平衡，讓賣屋過程既順利又安心。