斡旋金陷阱大解密！簽下去前必知的權益指南 | M傳媒

【M傳媒房產中心／專題報導】

「我下的斡旋金還能拿回來嗎？」這是許多購屋者在支付斡旋金後心中最大的疑問。近期房市交易熱絡，卻也衍生不少斡旋金退還的消費糾紛，有民眾在網路分享自身經驗，引發廣泛討論。了解斡旋金的法律效力與退還條件，成為購屋族不可或缺的知識。

 

斡旋金是什麼？法律效力如何？

在台灣房產交易市場中，斡旋金是指當買方看中某間房屋，但出價與賣方開價有差距時，房屋仲介業者通常會要求買方先支付一定金額，作為與賣方協商價差的擔保。當賣方同意買方的出價時，這筆斡旋金就會轉為定金，雙方隨即產生簽訂買賣契約的義務。雖然「斡旋金」一詞未明文出現在法律條文中，但實務上法院多認為，一旦賣方同意出價、斡旋金轉為定金，就成立「預約」的概念，具有法律約束力，確保雙方有在未來訂立正式買賣契約的義務。

 

這些情況，斡旋金可以退還

購屋族最關心的是，在什麼情況下可以拿回斡旋金？根據房產專家與法律專業人士分析，以下幾種情況通常可以退還斡旋金：

第一是「斡旋期間截止，未能成功議價」。一般斡旋單上會註明議價期限，通常是3至10天，若在此期間內房仲沒有與賣方達成共識，房仲必須無條件退還斡旋金。

第二是「買方在賣方同意前撤回斡旋」。在賣方尚未同意出價前，只要斡旋金還未轉為定金，買方都可以隨時反悔不買，要求停止議價並退回斡旋金。

此外，若「房仲未將斡旋契約的意思送達於出賣人」，買方也有機會在下斡旋後反悔拿回斡旋金。

 

警惕！這些情況斡旋金可能拿不回來

相對地，在某些情況下，斡旋金確實可能無法退還：

最常見的情況是「賣方已同意出價，斡旋金轉為定金後，買方反悔」。此時斡旋金將會被賣方沒收，作為違約的賠償。

實務上也曾發生過不肖房仲拒絕退還斡旋金的糾紛。有網友分享經驗，在要求退還斡旋金時，房仲態度激動，聲稱「期限未到不能取回」，直到據理力爭後才順利拿回款項。

 

專家特別提醒，有些房仲可能會在退還斡旋金時要求「扣除一定比例的服務費」，這是不合理的做法。房仲只能代為保管斡旋金，最終如需退還，應全額交付，不得藉故扣除任何支出。曾有案例是房仲在斡旋失敗後只願退還一半金額，聲稱另一半要「直到找到想要的房子為止」，這種情況專家指出「顯然違法」，消費者應堅持全額退還。

 

除了斡旋金，買方其實還有另一種選擇「要約書」。

要約書是買方不支付斡旋金，而將記載購買房屋意思表示的文書，交由仲介業者向賣方進行磋商。當賣方同意買方的要約內容時，雙方同樣有簽訂買賣契約完成交易的義務。要約書的優點是不需先支付一筆現金，不會造成資金壓力；缺點則是一旦賣方同意後反悔，違約金可能高達房屋總價的3%，反而比斡旋金的金額更高。例如一棟千萬元的房子，違約金可能高達30萬元，消費者不可不慎。

 

如何保障自身權益？

為了避免斡旋金糾紛，專家提供幾項建議：

首先，在簽署任何文件前，務必確認斡旋單上明確記載「斡旋期間、斡旋金金額、房屋出價額」三大資訊。其次，選擇信譽良好的房仲公司，並了解相關權利義務。切記在斡旋過程中保留所有書面記錄，若遇到房仲拒絕退還斡旋金，可先以存證信函正式請求返還，必要時可向各地消保官或不動產仲介公會申訴，維護自身權益。