機車位也「被調包」! 預售屋交屋後建商竟然擺爛!

小陳去年買了一間預售屋，當初看平面圖時，特別選了靠近電梯的機車格，編號「B20」，覺得這樣每天上下班停車最方便。沒想到交屋後，他發現自己的車位竟然被換到角落的「B30」，不僅距離遠，旁邊還多了根大柱子，停車時得小心翼翼才不會刮傷愛車。

 

他立刻向建商反映，對方一開始說會「儘快處理」，但兩個月過去，每次追問都得到「還在安排」、「要等廠商」等藉口，最後甚至不接電話。小陳氣炸了：「明明合約寫得清清楚楚，為什麼建商可以耍賴？」

 

建商為什麼敢擺爛？

這種「合約與現況不符」的狀況，在預售屋交屋時並不罕見。建商吃定多數人怕麻煩，覺得「只是機車位而已」，拖久了買方可能就自認倒楣。但事實上，這已經涉及違約，背後可能藏著這些貓膩：

•車位被偷偷轉賣：建商可能把好位置留給關係戶，或另外高價出售。

•設計變更沒通知：施工時擅自改規劃，卻沒告知買家。

•賭你不敢告：算準一般人覺得打官司耗時費力，乾脆裝死到底。

 

別讓權益睡著了！這樣做最有效

 

第一步：把證據抓牢

翻出當初的合約和平面圖，把「機車格編號」那頁拍照存檔，再到現場拍下實際車位照片，最好連同周遭環境一起拍，證明位置確實不符。如果建商曾承諾要處理，記得把LINE對話、郵件或錄音保存下來。

 

第二步：寄出存證信函

這招是讓建商知道你「玩真的」。存證信函內容不用太複雜，簡單寫明：

1.合約約定的車位編號是什麼？

2.現在實際拿到的是哪個位置？

3.要求建商在幾天內改正（例如15天），否則依法追究。

郵局就能代寫存證信函，費用幾百元，但效果往往比打十通電話還有用——因為這代表你留下法律證據，建商再裝傻就可能被告。

 

第三步：找消保官當靠山

如果建商繼續擺爛，直接向各縣市「消保官」申訴（電話或線上申請都可以）。政府單位一發文，建商通常會立刻變積極，因為他們最怕被主管機關盯上。

要是情況嚴重（例如整棟社區很多戶都遇到同樣問題），可以聯合其他住戶一起投訴，力量更大。曾有案例是建商被消保官要求開協調會後，馬上道歉並賠償每戶車位差價。

 

建商繼續拖？還有這些狠招

•暫緩簽收交屋文件：如果還沒完成點交，堅持在文件註明「車位不符，待處理」，避免被建商拗成「你已驗收」。

•拒繳管理費：若錯誤車位影響使用，可向管委會反映並暫停繳納該車位管理費（但要先確認規約）。

•找媒體爆料：建商最怕負面新聞，尤其知名建商可能會立刻派人處理。

 

這些權益時效要注意！

法律規定，交屋後發現瑕疵，必須在「半年內」通知建商（民法第365條）。如果拖太久，建商可能會主張「你早就接受了」。所以發現問題後，動作越快越好，別讓自己的權益過期。

 

小提醒：預防勝於治療

未來買預售屋時，除了合約要註明車位編號，建議附加一條：「若車位位置變更，建商應提前書面通知並取得同意」，多一層保障。交屋前也務必親自到現場核對，別只看紙本資料。

 

最後的真心話

遇到這種事，與其自己生悶氣，不如主動出擊。多數建商看你態度堅決，通常會選擇妥協。畢竟對他們來說，與其鬧上法院或影響商譽，不如乖乖把車位換回來。記住，你的合約就是最好的武器，別讓權益默默消失！

（如果正在經歷類似糾紛，歡迎分享你的狀況，大家一起幫你想辦法！）