簽約驚見「窗戶降級」！氣密窗、水密窗差在哪？新手購屋必學自保術

【M傳媒房產中心／專題報導】

「首購族簽約前務必睜大眼睛！」一位準備簽約購買預售屋的網友焦急求助，表示已付訂金並詳讀契約書後，發現建材表上寫的是「氣密窗」，但當初在銷售中心與網路資料看到的都是「水密窗」。這種「契約與銷售說明不符」的狀況，讓第一次買房的他十分擔憂，畢竟氣密窗與水密窗在性能與價格上確實有差異。這個案例揭露預售屋市場常見的「建材降級」陷阱，許多購屋族在簽約後才發現實際建材與銷售時承諾的不同。

 

氣密窗VS水密窗：性能與價格差異

專家解釋，氣密窗主要強調防風、防塵功能，透過氣密條縮小窗框與窗扇之間的密合度。而水密窗/防颱窗則是氣密窗的進階版，特別強化防水與抗風壓性能，有些產品水密性甚至可達到100~150kg/m²（1000~1500PA），遠高於CNS國家標準的50kg/m²（500PA）。

 

簡單來說，水密窗在颱風來襲時更能有效防止雨水滲入，對於台灣多颱風的氣候環境尤其重要。價格方面，水密窗通常比普通氣密窗貴上10-20%，這也是為什麼建商可能在契約中「偷梁換柱」的原因。

 

預售屋契約常見陷阱

行政院消費者保護處的查核結果顯示，預售屋契約內容整體不合格率達7.3%，其中「建材設備規格與銷售說明不符」是常見糾紛類型之一。台中市政府法制局也發現，預售屋消費爭議在2020年較去年同期增加近一倍，其中就包含建材規格與廣告不實的問題。

 

部分建商會以「個別磋商條款」為名，修改契約內容，導致消費者權益受損。例如，明明銷售時展示的是高級水密窗，正式契約卻寫成普通氣密窗，若消費者未仔細核對，就可能吃悶虧。

 

購屋自救三步驟

面對這種狀況，專家建議採取以下行動：

1. 收集證據：整理銷售現場的照片、網路廣告截圖、銷售人員的對話紀錄等，證明建商確實曾承諾使用水密窗。這些在法律上都能作為證據。

 

2. 正式發文要求：以存證信函或正式書面要求建商澄清並修正契約內容，明確指出銷售說明與契約條文不符之處，要求將「氣密窗」更正為「水密窗」。

 

3. 善用審閱期：預售屋買賣契約通常有5天以上審閱期，在簽約前應逐條仔細核對。若發現問題，應堅持建商修正後再簽約，切勿在壓力下匆促簽字。

 

契約條文具體把關要點

內政部公告的「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」是消費者的重要保障。在審閱契約時，應特別注意：

 

建材規格明確化：

要求建商在契約中明確記載窗戶的具體規格，包括氣密等級、水密等級、抗風壓係數等數字標準，而不只是籠統的「氣密窗」三個字。

 

品牌與型號標示：

若可能，要求建商註明窗戶的品牌與型號，避免日後爭議。

 

違約罰則：

確認契約中是否有針對建材設備規格不符的罰則條款，確保建商若未提供承諾的建材需負擔違約責任。

 

官方資源與求助管道

若與建商協商未果，消費者可以尋求官方協助。各縣市政府地政局（處）及消費者服務中心都提供相關諮詢，也可撥打消費者服務專線「1950」尋求幫助。此外，行政院消保會的官方網站也提供預售屋買賣契約的範本與注意事項，可供參考。

 

M觀點

與其事後補救，不如簽約前多花時間審閱契約細節。氣密窗與水密窗的差異不僅在價格，更關乎未來居住品質與安全。建議消費者在簽約時，堅持將所有口頭承諾與銷售資料內容寫於契約中，並具體註明規格標準。畢竟，買房是人生重大決定，一點疏忽可能造成長遠遺憾。在這個消費意識抬頭的時代，與其完全信任建商良心，不如相信白紙黑字的契約保障。