交屋延遲成房市新痛點！全台首季暴增，糾紛類型正出現結構性轉變

預售屋市場正面臨嚴峻的履約危機。根據內政部最新統計，今年第一季全台房地產消費糾紛達515件，其中「交屋延遲」以74件首度超越長期居冠的「房屋漏水問題」，成為購屋族最頭痛的消費爭議。這波交屋遲延潮特別集中在桃園市，單一城市就包辦全台近四成的糾紛案件，反映出建商在大量推案後面臨的施工壓力。

 

深入分析糾紛地圖，桃園以29件高居榜首，高雄10件、台北9件緊追在後，就連房市制度相對成熟的雙北地區也難逃這波延遲風暴。業界人士透露，缺工問題持續惡化，加上近年營建成本飆漲，許多建商為控制成本放慢施工步調，導致原定2023年完工的案子，至今仍有大批卡在驗收階段。

 

值得注意的是，糾紛類型正出現結構性轉變。除交屋延遲外，「施工瑕疵」與「建材設備不符」合計63件，佔總糾紛12%，顯示「品質縮水」已成市場新隱憂。有購屋者投訴，建商為趕工交屋，常出現磁磚空鼓、油漆粗糙等問題，更甚者連承諾的進口衛浴設備都被悄悄更換。

 

仲介業者也面臨信任危機。「終止委售」糾紛29件中，有22件直指房仲服務，主因在於買賣雙方對合約條款的認知落差。日前高雄就發生一起案例，買方因貸款成數不足想解約，卻發現當初房仲未明確告知「但書條款」，導致50萬定金差點泡湯。

 

面對這波糾紛潮，內政部已著手強化監管，除要求建商明確揭露施工進度，更將針對「惡意延遲」祭出懲處。消保官建議購屋族採取「三要原則」：要逐條審閱合約延遲罰則、要定期到工地拍照存證、要保留所有溝通記錄。畢竟在當前市場環境下，一紙合約可能比建商的口頭承諾更值得信賴。圖／google map