統包裝修變惡夢！300萬翻修竟漏水＋違建，專家教戰5招自救
「沒用結構柱」恐塌、石頭漆色差、樓梯做錯...屋主怒控統包擺爛，律師揭求償關鍵
近期有網友在社群上分享自己的裝修困擾：「前年12月找到一個統包，當時以300萬翻修房子，統包說多蓋一樓只要加20萬。我原本計畫今年6月交屋，但施工過程出現多種問題：石頭漆顏色不一致、樓梯與原規劃不同，漏水嚴重，窗戶和外牆也有瑕疵。我忍到最近才請別人重新施工。新的師父說，我們多蓋的那層沒有用柱子，萬一大地震可能會有危險。原統包卻表示，因為我請別人施工，他就不負責任了。他還以為我好欺負，我想告他，但又怕他反咬我違建。」

 

專家指出，這類案例涉及「工程品質」「合約履行」與「增建合法性」三大問題。
統包施工若未依建築圖面及合約規範完成，造成漏水、結構瑕疵或材料錯誤，屬於工程品質問題，買方有權要求修繕或求償。即使後續找其他師傅施工，也不影響統包原本的責任，只要施工瑕疵與安全風險發生在統包完成的工程部分。

 

多蓋一層是否違法，應先確認當地建築法規與建照核准情況。
如果未申請建照即增建，確實可能涉及違建。但若統包當初承諾施工且未告知違建風險，買方仍可主張工程責任，並透過行政途徑或法律協助補救。建議保存原始合約、報價單、施工照片與新師父的專業評估報告，作為日後追訴或求償依據。

 

專家提醒，遇到統包不履約或施工瑕疵，首先應透過溝通要求修繕；
若統包拒絕，應向消費者保護機構或建築師公會申訴，必要時透過法院請求履行或賠償。同時，增建部分若涉及安全疑慮，應優先請有資格的結構技師或建築師進行評估，以保障自身與家人安全。

 

統包施工糾紛處理流程與安全檢查建議表

賣厝阿明知識＋觀點
裝修統包糾紛常見於價格透明度不足或增建口頭承諾情況。增建工程若未依規範使用結構柱，可能影響安全，即使花錢修繕，也需專業評估結構安全。遇到施工不良，建議先保留證據，再依法維權。違建顧慮不可忽略，但也不應因恐懼而放棄向施工方追責。未來裝修或增建，務必簽訂明確書面合約，並在合約中明列施工標準、材料規格、增建合法性及責任範圍，才能降低後續糾紛與風險。