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我住的公寓樓上滴水,樓上鄰居說不關他的事,我該怎麼辦 ?
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我住的公寓樓上滴水,樓上鄰居說不關他的事,我該怎麼辦 ?

2021/09/05 | 賣厝阿明 |  792 | 加入最愛
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開開心新買了房子,搬家之後發現天花板竟然滴水,我跟先生很有禮貌拜訪樓上鄰居,表是我們願意協助漏水檢修費用,樓上鄰居竟然說漏水跟他無關,樓上漏水、樓下就跟著遭殃,室內下小雨令人頭痛,若與友善鄰居能體諒,一同解決漏水還是小事一件,但若遇到拒絕協助修理鄰居則十分頭痛,而究竟遇到上述情況該如何保障自身權益?

 

阿明這邊整理了樓上漏水爭議四個處理步驟跟大家分享~ 

 

一、拍照錄影(要有顯示日期紀錄漏水情況的照片或影像):

如果樓上是特定時間滲漏水,那有可能是樓上一用水,樓下就漏水.

如果是樓上沒有使用也有滲漏情況,就有可能是老舊管線破損或是地面防水層施工不良所導致。

 

 

二、向鄰居反應漏水問題並請求鄰居協助處理:

這部分我們可以帶個伴手禮,有禮貌得請球鄰居找防水廠商來評估,如果鄰居沒有認識的廠商,我們也可以幫忙找廠商來協助確認滲漏原因.

而如果檢測結果為公共管線滲漏,這時候就需要找管委會處理相關管線滲漏問題。

 

三、反應後如鄰居不願意處理:

依據《公寓大廈管理條例》第6條第2款規定,「他住戶因維護、修繕專有部分、約定專用部分或設置管線,必須進入或使用其專有部分或約定專用部分時,不得拒絕。」

此項相鄰使用權,是加在其他區分所有權人之一項負擔,應限於「必要範圍內」,才能這樣做喔。

 

例如;

樓上住家浴室馬桶漏水、地板之防水層損壞,造成樓下住家漏水,不從上層修繕就無法止漏.

一般來說,阿明建議民眾可先請大樓管委會或是鄰里長居中協調,如協調結果不順利,這時候可以麻煩管委會寄發存證信函通知樓上住戶,然後報請主管機關縣市政府工務局處理。

 

四、 請求法院判決進入修繕應舉證事項:

1需傳訊水電技工(或直接在訴訟中請求鑑定單位鑑定),證明修繕方法、及進入樓上修繕之必要,

2證明住戶已委請管委會多次協調不成(或多次聲請調解委員會或公益團體調解,而不能達成協議),請求樓上住戶解決漏水問題,均未獲得處理。

這邊的重點是樓下住戶要能夠確實舉證受水是因為樓上原因。

 

那實務經驗來說,「透過行政程序需花費不少時間,最好還是以雙方溝通協調方式處理為宜」。

好的,如果真的運氣不好,碰上樓上漏水問題,只要循序漸進以上四個步驟,相信樓上漏水問題就能得到雙方都能接受的處理方式~

 

補充說明;

一般來說,如果樓下漏水原因是歸責於樓上住戶之住家管理使用過失所致,修繕費用應由樓上住戶負擔。但為了鄰居間相處和諧問題,實務上多半都由上下兩戶分攤費用為多。

我們也看過很多狀況是樓下鄰居為了快速處理惱人漏水問題,豪氣的費用全包狀態!

畢竟,樓上漏水遭殃的是樓下啊~

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