房仲一句『不算短期』害我多掏百萬！首購族控訴：銀行核貸驚見前手成交價差

近日一位首次購屋的消費者向買房社群投訴，在房屋交易過程中遭遇房仲業者不當行為。該名消費者表示，在購買前曾特別詢問房仲該物件是否為「短期買賣」，當時房仲明確回應「超過一年不算」，消費者不疑有他便簽約成交。不料在向銀行申請貸款時，才驚覺該物件確實屬於短期買賣範疇，導致銀行僅願依前一手成交總價核貸，迫使買方必須籌措更多自備款。

 

針對此爭議，該房仲所屬房屋總部最初回應表示，可依「服務不周」為由減收服務費。但當消費者實際與承辦房仲及其店長協商時，卻遭遇消極態度與不願面對問題的情況，讓消費者感到相當不滿。此案例凸顯出房市交易中常見的資訊不對等問題，特別是在涉及專業金融認定的「短期買賣」定義上。

 

不動產專家指出，所謂「短期買賣」在銀行端的認定標準通常較為嚴格，部分銀行甚至會將兩年內轉手的物件都列入高風險名單，導致貸款成數受限。消費者在購屋前，除口頭詢問房仲外，更應主動調閱謄本確認前次移轉日期，或要求房仲出具書面保證，才能有效保障自身權益。

 

法律界人士建議，若遇到類似糾紛，消費者除可向業者總部申訴外，也可備齊相關事證向各縣市地政局或消保單位提出申訴。特別是在服務費爭議方面，依《不動產經紀業管理條例》規定，仲介業者若未盡告知義務導致消費者權益受損，確實可能構成減收服務費的正當理由。

 

此事件也反映出當前房仲業在從業人員教育訓練上的不足。資深房仲業者坦言，部分第一線業務員為促成交易，可能刻意淡化或隱瞞對銷售不利的資訊，建議消費者在簽約前應多方查證，或考慮委託專業律師審閱合約條款。對於首次購屋的消費者而言，更應謹記「口頭承諾難舉證」的原則，重要事項務必要求業者以書面載明。

 

房市交易涉及金額龐大，任何資訊落差都可能造成消費者重大損失。專家呼籲主管機關應加強對仲介業的查核，同時提醒消費者提升風險意識，才能避免落入類似購屋陷阱。此案也值得房仲業者引以為鑑，唯有建立透明的交易環境，才能真正獲得消費者信任。