才住一年就漏水！建商拖兩個月不修好，專家教你這樣討賠償

剛買的全新透天厝才住一年，一樓廁所就開始漏水，這已經夠讓人生氣了！更誇張的是，建商來修理居然從二樓廁所地板亂鑽一通，修了兩個月還沒修好，中間只來三次，每次都要等兩週，搞得家裡兩個廁所都不能用，這口氣怎麼吞得下去？

 

▍建商這樣拖，絕對有問題！

一般來說，新房子有保固期，建商應該要積極處理才對。像這種簡單的漏水問題，正常7到14天就該修好，就算要打掉磁磚重做防水，一個月內也該完工。你的案子拖了兩個月，建商明顯是在擺爛！

 

▍這些證據先收好，一個都不能少

拍照存證：把施工現場、漏水情況都拍下來，記得在照片上標日期

對話記錄：和建商的LINE訊息、電話錄音（記得先說要錄音）都要存檔

損失證明：請假被扣的薪水單、因為沒廁所跑去外面洗澡的發票都留著

 

▍這樣討賠償最有效

先發存證信函：去郵局買張存證信函，寫明要建商7天內修好，不然就要賠錢（郵局有範本可以參考）

找消保官投訴：打1950消費者服務專線，他們會幫你安排調解

直接告上法院：如果建商繼續裝死，就帶著所有證據去法院提告，通常到這步建商就會怕了

 

小技巧大效果

下次工人來的時候，當場問：「這次真的能修好嗎？」偷偷錄音下來

上網發文抱怨，建商最怕負面新聞，通常會馬上連絡你

如果建商是上市公司，打電話去他們公司說要找「投資人關係部門」，保證他們會緊張

記住！新房子保固期內出問題，建商本來就該負責到底。你不是在求他們修，是在要求他們負責任！