完工後問題一堆,師傅卻已讀不回!保固期糾紛怎麼解?
完工後問題一堆,師傅卻已讀不回!保固期糾紛怎麼解?
裝修完工後,本該是開開心心入住新家的時刻,卻發現問題接踵而至:牆壁漏水、櫃體變形、地板不平⋯⋯更讓人氣憤的是,當初信誓旦旦保證售後服務的師傅,竟然已讀不回!面對這種情況,屋主該如何反制?
本文探討保固期內的常見糾紛,並分享網友的實用狠招,幫助你維護自己的權益。
裝修完工後出現問題,本來就是讓人頭痛的事情,但如果師傅不願意處理,甚至已讀不回,這無疑是雪上加霜。
常見的保固期糾紛包括:
漏水問題:師傅推說是樓上住戶的問題,或是建築結構導致,與他們的施工無關。
櫃體變形:師傅聲稱是氣候變化或濕度問題,拒絕負責。
地板不平:師傅辯稱是地面原本就不平,或是家具重量導致。
這些理由聽起來似乎合理,但實際上可能是師傅為了逃避責任而找的藉口。
畢竟,裝修問題往往與施工品質息息相關,師傅有義務在保固期內負責修復。
如何反制師傅的推卸責任?
保留證據:在裝修過程中,務必拍照記錄每個階段的施工情況,並保存合約、報價單等文件。如果出現問題,這些證據能幫助你證明責任歸屬。
書面通知:如果師傅已讀不回,可以透過書面(如LINE、Email或存證信函)正式通知對方,要求限期處理,並保留溝通記錄。
尋求第三方協助:如果師傅依然不理會,可以請消費者保護機構或裝修公會介入調解,甚至提起法律訴訟。
網友狠招:尾款扣10%壓著,師傅秒接電話!
許多網友分享,最有效的方法就是在完工時不要付清尾款,而是保留10%作為「保固金」,等保固期過後再支付。這樣一來,師傅為了拿到尾款,通常會更積極處理問題。
「我當初扣了10%尾款,結果師傅一聽到有問題,馬上就來處理了!」
「尾款壓著真的有用,師傅態度180度大轉變,從已讀不回變成秒接電話。」
賣厝阿明-裝修完工後出現問題並不可怕,可怕的是師傅不願意負責。為了避免這種情況,屋主應該在裝修前就做好準備,例如簽訂詳細合約、保留施工證據,並在完工時扣留部分尾款作為保固金。如果師傅依然推卸責任,不要害怕採取法律行動,畢竟你的權益值得被保護。裝修是大事,別讓自己的辛苦錢白白浪費!