房客退租擺爛我該怎麼辦?

如何快速出租房子是一門學問，但要完美地與房客告別對房東來說更是一門困難的課題。

我們常在網路上看到民宿業者或房東在抱怨上一位房客亂丟垃圾、弄髒房子等等與房客結怨的新聞。

為什麼開開心心地入住，到了退房的時候卻讓大家都不愉快了？

關於退房喬不攏這件事，阿明覺得房東跟房客都要負點責任

畢竟是房東沒有與房客講明退租原則在先，而房客沒有發揮公德心在後，才會造成大家在退租都不怎麼愉快。

如果房東在房客入住的時候，就講明了退租時該做那些事，在退租前再提醒房客一次的話，相信租屋糾紛就會少很多了！

那麼在房客入住時，房東該怎麼告訴房客退租注意事項呢？

房客退租時，房東該做的事情又有哪些呢？

詳細解答：

【入住前的說明】

入住前與房客說明「退租注意事項」是非常重要的準備工作，因為無法預料到時會發生什麼情況，只有事先說明才能防範房客做錯事。

一、合約需載明退租流程

1、不論是臨時退租或按合約退租，都要提前一個月告知房東準備退租。

2、務必在退租之前將房間及浴室打掃乾淨，並拍照給房東確認，若房東不滿意可在點交前要求房客再清理一遍。清理工作有：收拾垃圾、牆壁髒汙、搬走非租屋處提供的家具，若要留下部份家具需與房東討論

3、房客與房東的點交工作有：水電、熱水器和其他設備是否能正常運作，若有設備損壞需判斷是自然損壞或人為，若是自然損壞由房東負責處理；人為破壞由房客支付費用，最後在點交清單上簽名，以示負責。

4、點交完畢後，房東扣除剩餘的水電、瓦斯、網路費、第四台的費用後，在退租當天將剩餘的押金交還房客。

（若房客擔心房東多收，可與房東討要收據自行去機關查帳）
 

5、確認房客退還所有房間鑰匙與磁扣。
 

以上是退租的大致流程，重點在於“將房子恢復原狀並把費用結清“，這是很基本的要求，若房客不同意房東所提出來的這些規定，那阿明建議房東可要好好考慮這名房客了。

另外房東在房客入住時，就要進行“點交的工作“才能在退租時，確認房客是否把房間恢復成原樣了。

點交的工作有：
1、檢查房屋各項設備是否能正常運作並將設備現況拍照保存。
2、除了設備以外的地方，例如天花板、地板、牆壁確認無特別髒汙後拍照。
3、在點交清單上，註明每一項設備的款式型號及現況是否可以使用，房東與房客雙方簽名確認。
4、留存電子照片檔和入住點交清單，以便退租時進行點交。

【房客不來點交房屋】

退租時也可能會發生“房客不來點交“的情況，那當遇到這種事情的時候，該怎麼辦呢？

根據《 租賃住宅市場發展及管理條例》第12條第1項的規定，房客與房東應在租賃契約結束時，共同點交屋況及設備，若有一方不進行點交，經他方定相當期限催告後仍不理會，視同完成點交。

也就是說房客在第一次點交時，未到場的話，由房東進行催告，可以發簡訊或寄存證信函，並保留這些訊息，證明確實有通知過房客來進行點交。

如果房客接到通知後還是不來，房東也不能自行闖入房間，若遇到比較強勢的房客，可能就會對房東提起告訴了。

最好的方法是協同當地公正人士，例如里長、民代，來陪同點交房屋設備，並請他們拍照簽名，證明一切點交過程合理合法。這種型式的點交是在房客無法到場的情況下，較合理的處理方法。