剛交屋兩個月就漏水！該找樓上鄰居還是房仲負責？內行人教你三步驟自保

最近有位網友焦急地詢問：「我買的公寓才交屋兩個月，4/16突然發現浴室天花板在滴水，這種情況該找房仲處理，還是直接找樓上住戶？」這個問題真的超級常見！今天就來幫大家完整解析處理流程，讓你不再當冤大頭。

 

首先別慌張，我們要先搞清楚漏水的原因。如果是樓上鄰居最近裝修或水管破裂造成的「新漏水」，根據《公寓大廈管理條例》第6條，樓上住戶必須負責修繕。但如果是交屋前就存在的「舊漏水」，而原屋主或房仲沒告知，那就可以要求他們負責賠償。

 

緊急處理三步驟：

馬上拍照錄影：把漏水位置、水滴狀態都拍下來，記得記錄發現日期（4/16），這些都是重要證據。

 

禮貌性詢問樓上鄰居：可以先友善地告知狀況，請對方檢查他們的浴室防水。萬一對方不配合，再透過管委會來協調。

 

立即聯繫房仲：要求提供交屋前的「現況說明書」，如果上面沒記載漏水問題，就可以主張物之瑕疵擔保責任。

 

如果雙方談不攏，建議可以：

花3000-5000元找專業漏水檢測公司

釐清是管線問題還是防水層失效

報告結果會成為求償的關鍵證據

 

重要提醒：

交屋時一定要仔細檢查「現況說明書」

社區管委會通常有配合的水電師傅可緊急處理

漏水問題拖越久損失越大，一定要立即行動

 

最後要記得，法律是最後的防線。

如果協調不成，可以：

寄發存證信函限期改善

向各縣市消費爭議調解委員會申請調解

必要時提告（瑕疵擔保請求權時效為交屋後5年內）

買房是人生大事，遇到問題千萬別忍氣吞聲！現在就行動，保護自己的權益。