台中豪宅進入「服務力」決戰時代！雙橡園一日六餐、精銳AI送餐，建商比誰更會「寵」住戶

文／M傳媒房產中心 M編

台中豪宅市場的競爭，已從「比誰蓋得高、誰石材貴」，轉向「比誰能把住戶寵上天」。過去高端住宅比拚地段、建材與外觀，如今買方更重視入住後能否被妥善照顧。從禮賓、餐飲、居清、洗車、園藝，到AI送餐與飯店式服務，物業管理與生活款待，正成為台中豪宅品牌拉開差距的新關鍵。

雙橡園：服務系統最難複製，一日六餐、SPA、果嶺全包

雙橡園開發以「豪宅3.0」頂級款待服務最具代表性。其最難被複製的核心競爭力，在於完整的「服務系統」。雙橡園開發副總經理黃權銘表示，目前自建物業團隊規模達160人，是市場上少數完全不委外、專屬單一品牌的服務組織，成員具備五星級酒店與連鎖餐飲體系背景。

這支團隊不僅提供全天候餐飲、禮賓、居清、洗車、園藝等款待服務，更建立一套獨有的「服務數據回饋機制」，將住戶日常需求轉化為可分析的資訊，並回饋至產品設計端。換句話說，他們不是「你說了，我才做」，而是「你還沒說，我就知道你會需要」。

實際服務內容有多狂？雙橡園社區聘請頂級餐廳主廚團隊常駐，提供一日六餐服務，從早餐到宵夜全包；禮賓接駁車隊配置6車8駕駛，接送小孩上學、住戶到機場高鐵都有專人服務；近期更攜手美容SPA品牌SWISSPA，在社區導入美容、美體、美髮、美甲、美睫，還配備FULL SWING高爾夫模擬系統與果嶺，住戶不出門就能打小白球。社區每個月在宴會廳、星空會館、健身房等公設使用次數超過2,000人次。

除軟體服務，雙橡園也將服務需求提前納入建築規畫。例如車道採單進單出系統，降低會車問題；設置飯店後場獨立貨梯，將住戶與清潔、裝修人員動線分流；餐飲服務保留完整後場系統與備餐空間。這些看似細微的規畫，其實都是長期服務經驗累積後的「前置決策」。

指標個案：七期「雙橡園1617」預售階段即完銷，每坪成交均價55萬元，擠進台中十大豪宅排行榜。近期交屋的「雙橡園2925」及醞釀中的新案「雙橡園2658」，均延續此服務模式。

精銳建設：科技派代表，AI機器人幫你送餐

精銳建設是台中豪宅市場的科技派。十年前就推出客服APP，提供維修申請、社區公告、特約店家等服務，特約店家現已超過200間，涵蓋餐飲、旅宿與生活選物。

近期在單元二豪宅社區率先導入AI智能機器人服務。AI機器人能在社區內自行搭乘電梯，完成餐飲與物品配送任務，具備自動呼叫電梯、外送送達提醒、防止誤取等功能，讓住戶在家即可收取外送餐點。精銳營造事業處總經理林谷聯表示，希望科技成為服務的一部分，讓社區在安全、效率與便利上全面提升。

指標個案：「精銳Sky One」以遊艇波浪造型為設計靈感，香檳金色陽台外觀在社群平台上引發熱議，被網友盛讚「台中最美建築之一」。該案與知名餐飲品牌「鹽與胡椒」合作，提供住戶輕食與餐飲服務，同時設有社區甜點師。近一年成交均價55.2萬元，最高71.4萬元；2房產品總價約1,600萬元，3房2,000至3,000萬元。

陸府建設：把森林搬進社區，安縵風格營造

陸府建設走的是生態豪宅路線，主打「綠意與生活美學」。提出「森活聚落」理念，持續深化綠建築與生態住宅概念。透過自建的「綠海團隊」提供植栽維護與景觀照護服務。

14期社區打造頂級度假安縵風格公設，大地廚房安排精緻服務關係師駐點提供社區餐飲服務。設有健身房、瑜珈室、按摩芳療室、視聽室、練團室等沈浸式設施；蕨類遊樂園結合沉降階梯式果嶺區，野餐、打高爾夫球不必外求。近期獲得台中都市空間設計年度首獎的「陸府織森」，也舉辦藝術與生活體驗活動，凸顯品牌對生活氛圍營造的重視。

龍寶建設：社區經營教科書，賣房子兼做社群黏著

龍寶建設長期著重社區經營，是台中豪宅市場的「社群派」。由董事長張麗莉推動的「臻邸家族」，主打營建資訊公開透明，從開工到交屋期間與住戶保持互動，並透過茶會、節慶活動與住戶音樂會等活動，強化社區連結。賣的不只是房子，而是一種「住戶之間會互相認識、會一起過節」的生活方式。

M編：服務力才是豪宅真正的「護城河」

台中豪宅建商已經從「蓋得好」進化到「住得好」。雙橡園把飯店搬進社區，陸府把森林搬進社區，精銳把AI搬進社區，龍寶把鄰里情感搬進社區。每一家都在用不同的方式回答同一個問題：「住進來之後，你會不會被好好照顧？」對高資產族群來說，地段是基本條件，建材是門檻，但真正決定一間豪宅長期價值的，是品牌有沒有能力持續提供穩定的服務品質。