拒絕往來

阿明：「我上網買東西，結果忘記去超商取貨，逾期取貨被退回給賣家了，怎麼辦?」

阿芬：「趕快連絡賣家呀!跟對方說你不是惡意棄單，誠懇地說明理由跟道歉，看對方怎麼說囉~」

阿明：「賣家規定有寫"不論任何理由，棄單一律加入黑名單，列為拒絕往來戶"，我完了…… 」

阿芬：「你喔……至少要慶幸不是被銀行列為拒絕往來，那才是真的嚴重！」

簡述：

一年內曾因發票人的存款不足而導致被銀行退票，未經辦理清償註記達三張，票據交換所即通報其為拒絕往來戶，通常銀行會拒絕貸款申請。

內容：

銀行拒絕往來是指銀行拒絕提供金融服務給某個人或實體，通常以書面方式通知客戶拒絕往來的理由，客戶有權提出申訴。

用廣義和狹義來看，當信用分數未達銀行借貸、發信用卡的標準而被拒絕時，屬於廣義的範疇；若和支票退票有關，則是歸在狹義的拒絕往來，是情節比較嚴重的一種。

退票原因可能是賬戶餘額不足、賬戶凍結、支票填寫錯誤、違反銀行規定或其他問題，銀行會拒絕兌現支票，但是凡走過必留下痕跡，當發票人被退票時，票據交易所會留下紀錄，於是發票人會有信用瑕疵。當退票紀錄滿三次，銀行就會將其註記為拒絕往來戶，一律為期三年。

銀行為了控管風險和保護營運資金，自然不願意貸款給有不良紀錄、甚至是列入拒絕往來的客戶，這時要申請房屋貸款就是不可能的任務。

其實萬一真的發生支票被退票的情況，發票人可以在七天內向銀行補足存款，在時限內申請註銷退票紀錄，那麼就會降低成為拒絕往來戶的風險。