小花的工作是櫃檯總機人員,上週她在值班時接到一通銀行的來電,嚇了一大跳!後來聽銀行人員說明才知道,原來是某部門的同事申請了貸款,當時聯絡電話留下公司總機的號碼,銀行依據規定需要進行「照會」才會打到這裡來。小花了解事情原委之後,幫忙將電話轉接給這位同事,但事後在想:到底什麼是照會呢?
簡述:
「照會」是銀行用來核對貸款申請人所提供的身份資訊是否屬實的程序,通常是以電話訪談的方式進行核對。
內容:
照會的目的很簡單,就是為了確認申請人資料的真偽和查驗貸款人身分,銀行會針對申請人的任職公司、收入狀況、借貸用途和財務規劃等資料來判斷能不能安心核准這筆貸款。
一般來說,照會人員會直接聯繫申請人進行電話查核,但有時,也可能打電話到申請人的就職公司,透過詢問第三方來查證這個人是否確實在該公司工作。
當接到銀行的照會電話時,不需要慌張,只要誠實回答問題就好。通常,銀行會在申辦貸款後的一週內進行照會。照會人員詢問的也是申請時提供過的資料,大致分成以下三點:
1. 身份驗證:包括基本資料、工作職位、就職時間和工作穩定性等。
2. 財務情況:包括收入水平和信用狀況等。
3. 貸款理由:包括未來的計劃、借款用途以及如何還款等。
如果不小心錯失照會電話也不要太擔心。銀行人員不會只打一通就停止承辦手續,但後續記得留意陌生來電,當然如果一直都無法聯絡到申貸人,銀行端的照會程序無法順利進行,就會影響申請貸款的成功機會。
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