有網友提問，房仲幫我買房，買賣成交後，發現坪數少算0.8坪，房仲不處理我要怎麼辦？

依《預售屋買賣契約書範本》，房地面積不足部分，建商均需退還不足部分的金額，面積超過部分，則有買方補貼建商總坪數最高2%的金額；換言之，不管坪數被多算或少算，依法都有補償的方式。購買預售屋，更容易遇到「坪數落差」的問題，原因如下：

一、坪數計算方式不同：

坪數計算方式有「建坪」或「實坪」兩種，建坪指的是包含公設的總面積，實坪指實際使用面積，建坪因為包含牆壁的厚度，所以建坪通常比實坪大，而買賣價格是依據總面積計算，也是計算地價稅、房屋稅等稅捐依據。根據《預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項》，坪數計算方式應在契約中清楚說明，而不管使用哪種計算方式，契約與房屋坪數也應該一致，買方面對坪數計算導致的坪數落差，也不可輕忽看待。

二、計入公共設施和附屬設施坪數：

有些情況是契約中沒有清楚註明公共設施的坪數，導致買方覺得實際坪數怎麼和契約坪數不符。提供完整清晰的房屋資訊是房仲的義務，買方在看契約時，可進一步向房仲詢問坪數的計算方式、包含範圍，並留下詢問紀錄，若房仲解釋時打模糊帳、故意隱瞞或提供不實資訊，買方可選擇替換房仲或依法保護自身權益。

三、建築設計變更：

在預售屋的建設過程中，可能因為設計調整或施工問題，導致實際坪數與契約標示坪數不同。坪數有所調整，房仲依法有義務及時通知買方，若未於交易前說明，買方可依法向房仲求償。若是契約坪數與權狀坪數不符，則應依「房地面積誤差及其價款找補」，不足部分，建商均應全部找補；超過部分，買方以找補2%為限；若誤差若超過3%，不論超過或不足，買方皆能解除契約。

四、房仲與賣方浮報：

這種問題比較容易發生在二手房，有些房仲為了吸引買方，會故意提供比實際更高的坪數，例如；使用坪數，創意空間，甚至把違建部分列入價格計算範圍。這不僅違反《不動產經紀業管理條例》第24-2條，房仲有義務向買方提供完整的房屋資訊，也違背《民法》應告知買方充分正確房屋資訊的義務，更有可能觸犯《刑法》詐欺罪，買方得依法向房仲求償。

畢竟，房仲身為身為不動產善良經營管理人，有善盡調查與誠實告知買方正確且完整資訊的義務，若房仲涉入不法行為更不足取。建議買方盡可能做好完善準備，在溝通時提出具體且細緻的問題，或進一步要求提供相關資料，讓房仲知道自己是有備而來，不敢打馬呼眼。交屋前，記得找驗屋專家進行專業測量，若不幸地交屋後才發現坪數有落差，房仲又消極處置，買方可先向房仲公司提出申訴，要求房仲公司負責。

若房仲方仍不積極處理，建商也規避契約責任，買方則可整理好合約、坪數測量報告及通訊紀錄等相關證據，依《消費者保護法》、《民法》等提出訴訟，要求賠償損失。

PS：若房仲或賣方提出「個別磋商條款」，需特謹慎對待，通常透該條款訂定會對買方較不友善，議資諮詢專業人士意見後再處置。