想請人打掃嗎？那一定要注意「居家清潔」與「大掃除」收費、清潔範圍大不同

（圖片提供／幸福空間）

現代人工作越來越忙，沒有時間維護居家環境，所以越來越多平台提供「居家清潔」和「大掃除」服務，但這兩種清潔方式和收費有很大的差別，想要達到心中設想，就要先搞懂居家清潔跟大掃除的分別。

居家清潔和大掃除的差別？

居家清潔跟大掃除都是以維護客戶環境整潔為宗旨。大掃除比較適合大範圍且久久沒有打掃的空間，例如空屋清潔、春節大掃除等等。主要是清潔客戶自行在家裡無法處理的項目，例如天花板清潔、間接照明、系統櫃、櫥櫃的內側。目標是一次性恢復舒適環境。而居家清潔則是以基本環境維護為主。

總結來說，如果是半年到一年間隔比較長的，可以選擇大掃除服務；如果是間隔比較短預約居家清潔會比較方便。

居家清潔時數與人員配置

在時數、人員配置以及收費上，兩者也有所不同。首先就居家清潔來說，因為是日常維護，服務相隔比較短，因此髒污跟灰塵不會長時間累積。通常會派1～2位師傅前往。收費大概是$600～$650一小時，建議時數為3～4小時，平均花費會落在$2400。

大掃除的清潔時數與人員配置

而大掃除則是全客製化服務，會因應客戶坪數大小、清潔需求而定，價錢也會有所不同，因此需要安排估價。而估價分為線上估價跟現場估價，客戶可以提供照片或影片至官網進行報價。但如果客戶有方便的時間，還是建議以現場估價為主，因為有時候照片跟影像難以表達完整需求，未能清楚了解客戶真正清潔重點。而現場估價可以面對面溝通，客戶對於清潔的專業度跟感受也會更好。

大掃除現場估價流程

1.先了解現場狀況

2.拍照記錄

3.與客戶溝通討論

4.規劃專屬清潔流程

5.提供報價單

在人員配置方面，大掃除會因應坪數大小，派出對應師傅。小坪數可能會派2～3人，大坪數會出動5～6人等。另外也有可能安排男生師傅，以協助較高難度的項目，例如窗戶拆卸、搬運重物等。

大掃除及居家清潔範圍

接下來，一起了解一下哪些項目是不提供居家清潔跟大掃除服務的，在大掃除方面，一些危險或特殊項目無法提供服務。例如火災現場、命案現場以及外牆清潔。還有水晶吊燈、古董、名畫等特殊物品的清潔是大掃除未包含的。此外，一些比較特殊的項目，像是矽利康上的黴菌，是無法單純依靠清潔完全清除的，這時會建議請專業人士把矽利康挖掉重新施作以根除黴菌。

在居家清潔方面，因為有人數跟時間上的限制，有一些事項需要注意。首先是建議客戶在服務進行前，先排好重點優先順序，現場直接跟師傅說明，師傅會依序處理，大大提高效率。另外，因為居家清潔是日常維護為主，所以有些項目是無法施作的，例如爬高、爬出窗外做外牆清潔、園藝、搬運10公斤以上的重物。

另外一些特殊項目，例如水垢、皂垢，如果是積累時間比較短的，深根不嚴重的狀況，師傅會盡力處理。但如果黴菌已深根到底部，或是經過長時間累積的，就沒辦法保證百分百清除，但都會盡力協助。