問；最近剛買了預售屋，因為建設公司一樓的後門原本設計圖設計80公分，但實際蓋起來只有67公分。
我們跟建設公司談說要改回來，但是談不攏，後來要我們付六千才要改。
但是我們覺得他們沒按圖做，不應該我們支付這筆費用，所以讓一步提說一人一半，他們還是不願意。
最後說要我們付五千才改。
賣方態度一直是我們反應，他們說要問問公司，之後就沒消息，我們在打過去就是怎麼說都不可以不可以不可以......

想請問有什麼辦法能夠成功改門，然後費用我們不用支出 ？
有說要去消基會什麼的，他們也是不理會，不管怎樣說都要我們出錢他們願意改。

答：

所有建設公司提供的圖說及廣告內容都需與成品相符，視為合約的一部份喔！
你可以先向消保會申訴，消保會會進行了解，一般這時候商態度會大轉變。
建議不要去對保，然後要求建商換，換完才去對保，因為對保後建商可以不理會妳，對銀行要求暫停撥付，可以直接請款。

不對保才能跟建商要求，畢竟是他們的疏失，不是妳。